教材業者藉活動推銷高價數位教材，提請提高警覺

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郭素容 - 教務組 | 2024-05-15 | 點閱數： 249

說明：

一、	依據臺中市政府113年5月13日府授法消保字第11301268832號函辦理。

二、	臺中市政府近期接獲民眾之教材商品消費申訴案件，表示因學校於學童聯絡簿放置恐龍創意彩繪活動之宣導夾單，認該活動既經校方宣導，且活動地點為里民活動中心，應具有親子同歡之正面形象，故基於信任公家機關想法而攜童參加，惟於參加過程中卻被藉機推銷高價之數位教材，且業者未告知7日猶豫期之退貨權益，致生解約退貨之消費糾紛。

三、	臺中市政府以為教材業者（目前被申訴之業者為喬登美語/登科未來教思有限公司)之所以可順利推銷其高價教材商品，恐係因學校宣導該彩繪活動，又舉辦地點為政府機關所提供或管有之里民活動中心，家長多未能預期有廠商在此時此地推銷高額商品，又商品銷售現場亦無其他業者所銷售之同類商品可供比較其內容、品質及價格等消費重要資訊，致其於未深思熟慮之下匆促購物，而易衍生後續消費糾紛。

四、	因臺中市政府人員查詢系爭業者建置之FB「藝童趣」，行銷地區範圍似遍布全臺，故特函知全國各地方政府，建請轉知本府所轄公所，審慎過濾租用公有場地者之租用目的，並加強事後確認租用之實際用途；並請提醒學校對於非公家機關舉辦之親子活動應審慎把關，勿輕易協助宣導或推廣，以避免有心人士藉機營利，間接損及政府或學校之形象。